Robienie stron internetowych, które wszyscy mogą łatwo używać, jest bardzo ważne. Na świecie żyje wielu ludzi z różnymi niepełnosprawnościami. Dla nich korzystanie z internetu może być trudne.
Ale, jest coś, co nazywa się WCAG 2.1, co znaczy Wytyczne Dostępności Treści Internetowej. To jak przepis na to, jak zrobić strony i aplikacje dostępne dla wszystkich. Twoim zadaniem jako twórcy stron jest przestrzeganie tych wytycznych, aby każdy mógł z nich korzystać bez problemu.
W artykule dowiesz się o zasadach ogólnych WCAG i o tym, jak zapewnić dostępność formularzy internetowych. Przejdziemy przez ważne kroki jak używanie etykiet, dostosowanie strony do obsługi za pomocą klawiatury i wsparcie dla czytników ekranu.
Będzie też o narzędziach do testowania dostępności i o tym, jakie konsekwencje prawne mogą spotkać tych, co się do zasad nie stosują.
Zobaczysz też, że od kwietnia 2019 roku, w Polsce obowiązują pewne prawa. Mówią one, że strony internetowe muszą być dostępne dla osób z niepełnosprawnościami. Jeśli strona nie spełnia tych wymagań, mogą być problemy.
Teraz czas na więcej szczegółów!
Główne Wnioski
- Aby formularze były dostępne, muszą spełniać standardy WCAG 2.1.
- Etykiety i instrukcje w formularzach pomagają osobom z niepełnosprawnościami.
- Formularze powinny działać z klawiatury i czytników ekranowych.
- Dobre kontrasty kolorów i tekst alternatywny dla obrazków są ważne.
- Testowanie z osobami niepełnosprawnymi pomaga znaleźć problemy.
Zrozumienie WCAG 2. 1
Tworzenie formularzy internetowych, które są dostępne dla użytkowników z niepełnosprawnościami, wymaga zrozumienia standardów WCAG 2.1. Te standardy obejmują zasady ogólne i kluczowe wymagania dotyczące dostępności.
Projektowanie i implementacja tych standardów ma kluczowe znaczenie dla tworzenia formularzy, które są łatwe w obsłudze dla osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności.
Zasady ogólne
WCAG 2.1 to zasady, które pomagają robić strony internetowe i aplikacje mobilne łatwe do używania dla osób z niepełnosprawnościami. Mają cztery ważne punkty: postrzegalność, funkcjonalność, zrozumiałość i solidność.
Postrzegalność oznacza, że musisz dawać alternatywy tekstowe dla obrazków. Dzięki temu użytkownicy z niepełnosprawnościami wzroku mogą wiedzieć, co jest na zdjęciach.
Funkcjonalność to sprawienie, aby wszystko na stronie działało za pomocą klawiatury. To ważne, bo nie wszyscy mogą używać myszy. Zrozumiałość to użycie prostego języka, żeby każdy mógł zrozumieć treść.
Solidność to używanie poprawnego kodu HTML. Dzięki temu technologie wspomagające, jak czytniki ekranu, lepiej pracują ze stronami.
Dostępność cyfrowa to nie tylko obowiązek, ale i szansa na dotarcie do większej liczby użytkowników.
Wszystkie te zasady pomagają tworzyć strony i aplikacje, z których każdy może korzystać. To ważne, bo w sieci wszyscy powinni mieć równe szanse.
Kluczowe wymagania dotyczące dostępności
Dostępność stron internetowych to duża sprawa. WCAG 2.1 wprowadziło nowe zasady, które pomagają ludziom z niepełnosprawnościami łatwiej korzystać z internetu.
- Strony muszą być jasne i czytelne. Minimalny kontrast kolorów to 4.5:1 dla małego tekstu i 3:1 dla dużego. To pomaga osobom z problemami wzroku.
- Nie używaj tabel do budowy strony. Kod musi być standardowy. Dzięki temu osoby używające specjalnych narzędzi lepiej poruszają się po stronie.
- Wszystko ma działać z klawiatury. Osoby, które nie mogą używać myszki, też chcą przeglądać strony.
- Tekst na stronie da się powiększyć o 200% bez potrzeby przewijania w bok. To ważne dla osób ze słabym wzrokiem.
- Dodaj tekst alternatywny do obrazków i innych elementów niestandardowych. Takie osoby jak czytniki ekranu mogą opowiedzieć, co tam jest.
- Pamiętaj o multimediach i animacjach – dodawaj napisy lub audiodeskrypcje, żeby wszyscy wiedzieli, o co chodzi.
- Zadbaj o to, by strona dobrze działała na urządzeniach mobilnych oraz dla osób z niepełnosprawnościami poznawczymi.
To tylko kilka wymagań, ale są kluczowe dla dostępności stron internetowych.
Przechodząc dalej…
Projektowanie dostępnych formularzy internetowych
Projektowanie formularzy internetowych dla wszystkich użytkowników, włączając osoby z niepełnosprawnościami, to kluczowa część tworzenia przystępnych stron. Etykiety, instrukcje oraz obsługa klawiatury są ważne dla ułatwienia korzystania ze stron przez osoby z różnymi potrzebami.
Użycie etykiet i instrukcji
Etykiety i instrukcje są jak mapa skarbu. Pomagają ludziom z niepełnosprawnościami znaleźć to, co potrzebują w formularzach internetowych.
- Każde pole w formularzu musi mieć etykietę. Dzięki temu osoby korzystające z czytników ekranowych będą wiedzieć, co wpisać.
- Instrukcje powinny być proste. Używaj jasnych słów, aby każdy zrozumiał, co robić.
- Jeśli masz obrazki w formularzu, dodaj do nich tekst alternatywny. Pozwoli to osobom nie widzącym na zrozumienie, co tam jest.
- Do grup pól dodaj nagłówki semantyczne. To pomoże w orientacji na stronie.
- Ważne przyciski szczególnie “wyślij” powinny być łatwe do znalezienia i opisane dokładnie.
- Kiedy używasz pola wyboru lub przycisków opcji, upewnij się, że każda opcja ma etykietę.
- Jeśli formularz zawiera błędy po próbie wysłania, pokaż wyraźne instrukcje naprawy tych błędów blisko miejsca wystąpienia.
Pamiętaj! Twoja strona internetowa staje się przyjazna dla wszystkich użytkowników dzięki prostym zmianom w projektowaniu formularzy online.
Dostosowanie do obsługi klawiatury
Dostosowanie do obsługi klawiatury jest kluczowym elementem zapewnienia dostępności formularzy internetowych. Spraw, aby osoby korzystające z klawiatur mogły łatwo poruszać się po formularzu i wypełniać go. Oto kilka ważnych kroków do tego:
- Zadbaj o logiczną kolejność tabulacji pól formularza, umożliwiając użytkownikom poruszanie się tylko za pomocą klawiatury.
- Użyj znaczników semanticznych w kodzie HTML, takich jak “tabindex”, aby zdefiniować kolejność odczytu dla interaktywnych elementów formularza.
- Upewnij się, że aktywne pola są wyraźnie oznaczone wizualnie, aby użytkownicy korzystający z klawiatury mogli łatwo określić, które pole jest obecnie aktywne.
- Zapewnij alternatywne metody nawigacji dla osób niepełnosprawnych ruchowo, poprzez skróty klawiaturowe lub menu nawigacyjne dostępne za pomocą klawiatury.
Zastosowanie tych praktyk ułatwi osobom niepełnosprawnym korzystanie z formularzy internetowych za pomocą klawiatury, co poprawi ich doświadczenie pod względem dostępności.
Wsparcie dla czytników ekranu
Gdy już przemyślałeś dostosowanie formularzy do obsługi klawiatury, teraz czas na wsparcie dla czytników ekranu. Zapewniając to wsparcie, upewniasz się, że osoby niewidome lub niedowidzące mogą bezproblemowo korzystać z twoich formularzy. Oto kilka kluczowych punktów:
- Upewnij się, że etykiety są czytelne dla czytników ekranu, aby osoby korzystające z tej technologii mogły łatwo odczytać informacje.
- Zadbaj o logiczną kolejność tabulatora, dzięki czemu użytkownicy z niepełnosprawnościami będą w stanie płynnie poruszać się po formularzu przy użyciu klawiatury.
- Zapewniaj tekstowe alternatywy dla wszelkich multimediów lub grafik użytych w formularzach, aby osoby korzystające z czytników ekranu mogły zrozumieć całą treść.
- Umożliwiaj skontrastowanie takie jak duże i wyraźne czcionki oraz odpowiedni kontrast między tekstem a tłem – to ważne dla osób z problemami ze wzrokiem.
- Dostosuj interaktywne elementy takie jak menu rozwijane i przyciski tak, aby były intuicyjne i łatwe w nawigacji przy użyciu oprogramowania do obsługi czytników ekranu.
Teraz widzisz, jak istotne jest zapewnienie wsparcia dla czytników ekranu – działając w ten sposób dbasz o dostępność Twoich formularzy dla wszystkich użytkowników!
Implementacja WCAG w formularzach
Implementacja WCAG w formularzach to zapewnienie, że elementy niestandardowe mają odpowiednie alternatywy tekstowe dla użytkowników z niepełnosprawnościami. Ważne jest także umożliwienie obsługi czytników ekranowych poprzez zapewnienie właściwego kontrastu i rozmiaru czcionki.
Alternatywy tekstowe dla elementów niestandardowych
Tworzenie dostępnych formularzy internetowych to ważny krok w zapewnieniu, że wszyscy użytkownicy, w tym ci z niepełnosprawnościami, mogą swobodnie korzystać z Twojej strony internetowej. Aby osiągnąć ten cel, ważne jest zapewnienie alternatywnych opcji dla elementów niestandardowych. Oto, jak możesz to zrobić:
- Tekstowe opisy grafik: Upewnij się, że wszelkie grafiki zawarte na stronie mają opis tekstowy – jest to krótki tekstowy opis zawartości lub funkcji obrazu.
- Alternatywa dla multimediów: Jeśli Twoja strona zawiera multimedia, takie jak wideo czy audio, należy zapewnić transkrypcje dźwięków oraz napisy do filmów. Dzięki temu osoby z różnymi rodzajami niepełnosprawności będą miały dostęp do pełnej treści.
- Opisy kontrolki użytkownika: Każda kontrolka na stronie (jak przyciski czy pola do wpisywania tekstu) powinna mieć odpowiedni opis mówiący o tym, co ona robi. To umożliwi wszystkim użytkownikom łatwiejsze poruszanie się po stronie.
- Alternatywy dla czasochłonnych mediów: W przypadku mediów czasochłonnych (np. animacji), należy udostępnić alternatywne opisy tekstowe lub techniczne rozwiązania umożliwiające korzystanie z nich osobom z różnymi ograniczeniami.
- Przejrzyste i dostępne formularze: Kiedy tworzysz formularze na swojej stronie internetowej, upewnij się, że są one dostosowane do obsługi klawiatury oraz posiadają etykiety i instrukcje czytelne przez programy do czytania ekranu.
Wdrożenie tych praktyk na Twojej stronie internetowej sprawi, że będzie ona bardziej dostępna dla wszystkich użytkowników, bez względu na ich indywidualne potrzeby i możliwości.
Zapewnienie odpowiedniego kontrastu i rozmiaru czcionki
Aby zapewnić odpowiedni kontrast kolorystyczny na stronie internetowej, konieczne jest zachowanie minimum 4,5:1 dla tekstu normalnego i 3:1 dla tekstu dużego. Wysoki kontrast ułatwia osobom z problemami ze wzrokiem czytanie treści. Odpowiedni rozmiar czcionki również ma znaczenie – ma wpływ na czytelność i zrozumiałość treści. Osoby z niepełnosprawnościami powinny mieć możliwość zmiany rozmiaru czcionki w przeglądarce.
- Kontrast kolorów – Zapewnij minimalny kontrast 4.5:1 dla tekstu normalnego i 3:1 dla tekstu dużego.
- Korzyści – Wyraźniejszy obraz umożliwia łatwiejsze korzystanie ze strony osobom z problemami widzenia.
- Rozmiar czcionki – Istotna jest możliwość regulacji rozmiaru czcionki w przeglądarce.
- Dostępność – Umożliwienie personalizacji rozmiaru czcionki wspiera dostępność strony dla osób z różnymi potrzebami.
Zapewnienie odpowiedniego kontrastu kolorów i rozmiaru czcionki to kluczowe elementy tworzenia dostępnej strony internetowej, które mogą znacząco poprawić doświadczenie użytkowników z niepełnosprawnościami.
Obsługa multimediów i animacji
Obsługa multimediów i animacji na stronach internetowych ma kluczowe znaczenie dla użytkowników z niepełnosprawnościami. Oto, jak możesz zapewnić dostępność tych elementów:
- Upewnij się, że multimedia zawierają alternatywny opis tekstowy (tekst jest ważny też dla osób korzystających z czytników ekranowych).
- Używaj przycisków kontroli dźwięku i odtwarzania, które są łatwe do znalezienia i używania za pomocą klawiatury.
- Dostarcz kontrolę nad animacjami, umożliwiając ich zatrzymywanie lub pauzowanie.
- Wsparcie dla obsługi multimediów za pomocą klawiatury zapewniające łatwy dostęp do interaktywnych elementów.
- Upewnij się, że wszelkie treści multimedialne nie wywołują efektu migotania, co może być szkodliwe dla osób ze specjalnymi potrzebami wzroku.
- Waliduj i testuj multimedia pod kątem dostępności, aby upewnić się, że są w pełni zgodne z WCAG.
Dzięki tym praktykom zapewniasz wszystkim użytkownikom równy dostęp do treści multimedialnych na Twojej stronie internetowej.
Testowanie dostępności formularzy
Sprawdzamy czy osoby z niepełnosprawnościami mogą korzystać z formularzy. Sprawdzamy czy klawiatury oraz czytniki ekranowe działają poprawnie. Czytaj więcej o testowaniu dostępności formularzy dla wszystkich użytkowników.
Narzędzia do automatycznego testowania
Narzędzia do testów automatycznych to popularny sposób sprawdzania dostępności stron internetowych. Możesz użyć różnych narzędzi, które różnią się zakresem, złożonością i ceną. Ważne jest weryfikowanie wyników testów automatycznych innymi metodami.
- WALIDATOR HTML umożliwia sprawdzenie poprawności kodu HTML.
- WAVE to rozszerzenie przeglądarki, które pozwala na ocenę dostępności i kontrastu kolorów na stronie internetowej.
- ACCESSIBILITY INSIGHTS FOR WEB również jest dostępne jako rozszerzenie przeglądarki, umożliwiając analizę elementów strony pod kątem dostępności.
- ARC TOOLKIT zapewnia kompleksową analizę dostępności strony internetowej.
- COLOUR CONTRAST ANALYSER pomaga w ocenie odpowiedniego kontrastu kolorów na stronie internetowej.
- SORTSITE umożliwia analizę wielu podstron jednocześnie.
Pamiętaj, że wyniki testów automatycznych powinny być weryfikowane innymi metodami, aby upewnić się o poprawności analizy. Po zakończeniu testowania możesz przejść do etapu implementacji oraz dalszego doskonalenia formularzy pod kątem dostępności.
Testy użytkowników z niepełnosprawnościami
Aby upewnić się, że twoje formularze internetowe są dostępne dla osób z różnymi niepełnosprawnościami, nie zapominaj o przeprowadzaniu testów z użytkownikami reprezentującymi tę grupę. Warto pamiętać także o kilku ważnych faktach dotyczących takich testów. Oto kilka praktycznych wskazówek:
- Badania przeprowadzane przez osoby z niepełnosprawnościami pomagają znaleźć konkretne problemy w użyteczności i dostępności formularzy.
- Grupa badawcza powinna składać się z 3 do 4 osób, co jest optymalną liczbą dla uzyskania różnorodnych perspektyw i doświadczeń.
- Pamiętaj, że badania z użytkownikami nie oceniają bezpośrednio zgodności formularzy z wytycznymi WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).
- Organizuj testy w sposób staranny, uwzględniając różnorodność potrzeb i umiejętności uczestników.
- Dominik Paszkiewicz podkreśla znaczenie praktycznego podejścia do przeprowadzania takich testów.
- Wyniki badań mogą stanowić cenne źródło informacji dotyczących ewentualnych problemów i obszarów wymagających poprawy w zakresie dostępności formularzy internetowych.
- Badania dostępności serwisu www bez uczestnictwa osób z niepełnosprawnościami mogą być mało efektywne, dlatego warto wykorzystać możliwości testów z właściwymi osobami.
Analiza i interpretacja wyników
Kiedy analizujesz wyniki testów, patrzysz na to, jak formularze internetowe spełniają kryteria dostępności. Wyniki pomagają zrozumieć, czy osoby z niepełnosprawnościami mogą łatwo korzystać z formularzy.
Patrzysz na to, czy wszystkie elementy formularza są czytelne dla osób korzystających z czytników ekranu. Wykorzystujesz wyniki, aby poprawić formularze i uczynić je bardziej dostępnymi.
Interpretując wyniki, sprawdzasz, które elementy formularzy trzeba poprawić, aby spełnić wymagania dotyczące dostępności. Analiza wyników pozwala zidentyfikować obszary wymagające uwagi, na przykład kontrast tekstu lub poprawki w obsłudze klawiatury.
Dzięki analizie i interpretacji wyników możesz podejmować konkretne działania w celu usprawnienia formularzy i zapewnienia ich dostępności dla szerokiego grona odbiorców.
Prawne aspekty dostępności stron internetowych
Prawne aspekty dostępności stron internetowych mają duże znaczenie dla właścicieli stron i aplikacji. Europejski Akt Dostępności (EAA) nakłada obowiązki dotyczące dostosowania stron internetowych pod kątem niepełnosprawności, co wymaga ścisłego przestrzegania przepisów.
Obowiązki wynikające z EAA (Europejski Akt Dostępności)
EAA sprawia, że firmy muszą poprawić dostępność swoich produktów i usług dla osób z niepełnosprawnościami. To ostatecznie oznacza, że strony internetowe, aplikacje mobilne oraz urządzenia samoobsługowe muszą być zaprojektowane tak, aby były łatwo dostępne dla wszystkich.
Polska ustawa z 4 kwietnia 2019 roku wdrożyła te wymagania. Ponadto, Unia Europejska ma na celu ujednolicenie standardów dotyczących dostępności produktów i usług na rynku europejskim.
Konsekwencje prawne braku dostosowania
Brak dostosowania stron internetowych do wytycznych WCAG może prowadzić do pozwów i kar finansowych. Ustawa z dnia 4 kwietnia 2019 roku nakłada obowiązek zgodności z tymi standardami, a ich niedostosowanie podlega sankcjom.
Właściciele stron muszą zapewnić dostępność dla osób z niepełnosprawnościami, w przeciwnym razie mogą stanąć przed sądem. Ministerstwo Cyfryzacji monitoruje dostępność, a brak odpowiednich standardów może prowadzić do konsekwencji prawnych.
Wnioski i zalecenia
Zastanawiasz się, jak zwiększyć dostępność swojej strony internetowej dla osób z niepełnosprawnościami? Wnioski są jasne – WCAG 2.1 to klucz. Wykorzystaj kryteria sukcesu dla słabo widzących lub niewidomych – to zwiększy dostępność Twoich formularzy internetowych.
Upewnij się, że Twoje formularze odpowiadają wymaganiom dotyczącym kontrastu i rozmiaru czcionki, a także obsługują multimediów i animacje.
Aby zapewnić optymalną dostępność, rekomenduje się korzystanie z poziomu AA. Pamiętaj, że monitorowanie i dostosowywanie się do nowych wersji WCAG jest kluczowe. Dążenie do dostępności nie musi być trudne – zastosowanie tych zaleceń umożliwi osobom z niepełnosprawnościami łatwiejsze korzystanie ze stron internetowych.
Podsumowanie
Potrzeba tworzenia dostępnych formularzy internetowych dla osób z niepełnosprawnościami, a także zgodność z WCAG 2.1 jest istotna dla wszystkich użytkowników. Projektowanie z myślą o dostępności od początku procesu jest kluczowe.
Alternatywne teksty dla obrazów powinny być dokładne i opisowe, aby wspierać osoby korzystające z czytników ekranowych. Użycie czytelnych fontów, które są dostosowane do różnych urządzeń, ma znaczenie dla łatwego odczytu treści.
Personel odpowiedzialny za tworzenie i utrzymywanie strony internetowej powinien być przeszkolony w zakresie dostępności cyfrowej.
Aby dowiedzieć się więcej o efektywnym pobieraniu danych w aplikacjach internetowych, zapraszamy do lektury artykułu Jak używać GraphQL do bardziej efektywnego pobierania danych w aplikacjach internetowych.
Często Zadawane Pytania
1. Czym jest tworzenie formularzy internetowych dostępnych dla osób z niepełnosprawnościami, w tym zgodność z WCAG?
Tworzenie formularzy internetowych dostępnych dla osób z niepełnosprawnościami to proces tworzenia stron internetowych i aplikacji mobilnych, które są dostępne dla wszystkich użytkowników, w tym tych z niepełnosprawnościami. Zgodność z WCAG oznacza spełnienie standardów dostępności określonych przez Web Content Accessibility Guidelines.
2. Jakie są kluczowe aspekty tworzenia formularzy internetowych dostępnych dla osób z niepełnosprawnościami?
Kluczowe aspekty obejmują używanie semantycznego kodu HTML, zapewnienie prostego języka i używanie technologii takich jak audiodeskrypcja. Powinno się również uwzględnić przepisy Unii Europejskiej, takie jak ustawa o dostępności cyfrowej.
3. Czy tworzenie formularzy internetowych dostępnych dla osób z niepełnosprawnościami ma wpływ na marketing internetowy?
Tak, ma to duże znaczenie dla marketingu internetowego. Dostępne strony internetowe i aplikacje mobilne mogą dotrzeć do szerszej grupy odbiorców, co może przyczynić się do poprawy wyników sklepu internetowego.
4. Czy pliki cookies mają znaczenie przy tworzeniu formularzy internetowych dostępnych dla osób z niepełnosprawnościami?
Tak, pliki cookies mogą pomóc w dostosowaniu doświadczeń użytkowników na stronie internetowej, co jest szczególnie ważne dla osób z niepełnosprawnościami. Pliki cookies mogą przechowywać informacje o preferencjach użytkowników, ułatwiając im korzystanie z witryny.
5. Czy tworzenie formularzy internetowych dostępnych dla osób z niepełnosprawnościami wymaga specjalnych umiejętności programistycznych?
Tak, tworzenie dostępnych formularzy internetowych wymaga znajomości specyficznych technologii i języków programowania, takich jak HTML i JavaScript. Programiści muszą również znać przepisy dotyczące dostępności, takie jak WCAG i ustawa o dostępności cyfrowej.
6. Jakie są wyzwania związane z tworzeniem formularzy internetowych dostępnych dla osób z niepełnosprawnościami?
Największymi wyzwaniami są zapewnienie zgodności z WCAG, zrozumienie różnych rodzajów niepełnosprawności i ich wpływu na korzystanie ze stron internetowych oraz aplikacji mobilnych, a także uwzględnienie tych aspektów podczas tworzenia kodu źródłowego i testowania użyteczności.
Referencje
- https://www.gov.pl/web/dostepnosc-cyfrowa/wcag-21-w-skrocie (2021-01-27)
- https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/new-in-21/
- https://www.w3.org/Translations/WCAG21-pl/
- https://ks.pl/blog/wcag-21-wytyczne-dostepnosci-cyfrowej-stron-internetowych
- https://stronyinternetowe.uk/dostepne-formularze-internetowe-wskazowki-dla-webmasterow-i-programistow/
- https://wcag.lepszyweb.pl/
- https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/pl
- https://www.gov.pl/web/dostepnosc-cyfrowa/jak-automatycznie-testowac-dostepnosc-cyfrowa-stron-internetowych
- https://www.gov.pl/web/dostepnosc-cyfrowa/jak-automatycznie-testowac-dostepnosc-cyfrowa-aplikacji-mobilnych
- https://www.gov.pl/web/dostepnosc-cyfrowa/jak-wykonac-badanie-uzytecznosci-z-osobami-z-niepelnosprawnosciami
- https://widzialni.org/download/badanie-dostepnosci-stron-www-w-oparciu-o-wcag-1465804347.pdf
- https://www.gov.pl/web/dostepnosc-cyfrowa/jakie-akty-prawne-dotycza-dostepnosci-cyfrowej
- https://www.readspeaker.com/pl/blog/europejski-akt-o-dostepnosci/ (2022-06-20)
- https://wcag-audyt.pl/brak-dostepnosci-jakie-kary/
- https://www.e-point.pl/blog/kary-za-brak-wcag (2024-05-15)
- https://www.power.gov.pl/media/13588/Dostepnosc-serwisow-internetowych-Dominik-Paszkiewicz-Jakub-Debski.pdf